A indústria de sorvetes sempre teve grande força no Brasil, principalmente em cidades mais afastadas dos grandes centros urbanos. Por ser uma grande potência, exige que as empresas estruturem seus processos comerciais de forma efetiva, para um crescimento contínuo. Porém, para manter esse crescimento, é necessário estabelecer processos claros e eficientes. Desta forma, a empresa

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